qui traite tes données

Le responsable de tes données est HAPPY FRIDAY, S.L., NIF B54660980, dont le siège est Avenida Alicante, 70, 03820 Cocentaina (Alicante), Espagne. Nous sommes immatriculés au Registre du commerce d’Alicante (Tome 3642, Folio 134, Feuillet A-132228, Inscription 1).

Pour toute question de confidentialité, écris-nous à hola@happyfriday.es.

comment nous obtenons tes données

Presque toutes les données que nous traitons, c’est toi qui nous les donnes : à l’inscription, lors d’une commande, en nous écrivant ou en t’abonnant à la newsletter.

Nous collectons aussi automatiquement certaines données techniques quand tu navigues sur le site, comme ton adresse IP ou l’appareil que tu utilises. Nous le faisons via des cookies et technologies similaires, et te l’expliquons en détail dans notre Politique de cookies.

Si tu te connectes avec Google, Facebook, Shop ou Amazon
Si tu choisis de te connecter avec l’un de ces comptes plutôt que d’en créer un nouveau, cette plateforme nous envoie certaines données de ton profil, comme ton nom et ton e-mail. Nous les utilisons uniquement pour t’identifier et gérer ton compte. Nous te conseillons de vérifier les paramètres de confidentialité du compte que tu utilises.

Si tu nous donnes les données d’une autre personne
Si tu passes une commande cadeau ou demandes une livraison à une autre adresse, nous avons besoin des coordonnées du destinataire pour la livrer. En nous les donnant, tu confirmes que cette personne sait que tu nous les as fournies et à quoi elles serviront. Nous les utilisons uniquement pour gérer cet envoi.

Notre site s’adresse aux personnes majeures. Bien que nous ayons des produits pensés pour les tout-petits, nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs. Si tu es mineur, merci de ne pas t’inscrire. Si nous détectons que nous avons collecté par erreur les données d’un mineur, nous les supprimons au plus vite.

quelles données et pour quoi

Selon ce que tu fais sur le site, nous collectons telles ou telles données :

• Données d’identification : nom, prénom et coordonnées.
• Données de facturation : si tu demandes une facture, nous avons besoin de ton numéro fiscal et de ton adresse fiscale. La réglementation sur la facturation l’exige et sans ces données nous ne pouvons pas l’émettre.
• Données financières : celles nécessaires au paiement. Les données de ta carte sont gérées en toute sécurité par la plateforme de paiement et nous ne les conservons pas.
• Données de navigation : informations techniques sur ta connexion et ton appareil, collectées via des cookies. Nous te l’expliquons dans la Politique de cookies.

Les données marquées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour traiter ta commande. Sans elles, nous ne pouvons pas finaliser l’achat.

Nous les utilisons pour :

• Gérer ton inscription et ton compte.
• Répondre à tes questions et demandes.
• Préparer, expédier et gérer tes commandes.
• T’envoyer des nouveautés, promotions, concours et tirages (seulement si tu l’acceptes).
• T’afficher notre publicité sur d’autres sites et réseaux sociaux, seulement si tu acceptes les cookies marketing.
• T’inviter à évaluer ton achat.
• T’identifier si tu te connectes avec Google, Facebook, Shop ou Amazon.
• Réaliser des études statistiques pour améliorer le site et le service.
• Émettre des factures et tenir la comptabilité.
• Respecter nos obligations légales.

pourquoi nous pouvons les traiter

La base du traitement de tes données dépend de l’usage que nous en faisons :

• Ton consentement : pour t’envoyer nouveautés, promotions, concours et tirages, pour t’afficher de la publicité sur d’autres sites et réseaux sociaux, pour les cookies non strictement nécessaires et pour importer tes données depuis Google, Facebook, Shop ou Amazon si tu choisis de te connecter avec ces comptes.
• L’exécution du contrat : pour gérer ton compte, préparer ta commande, te l’expédier et t’assister.
• Nos obligations légales : pour émettre des factures, tenir la comptabilité et répondre aux autorités quand la loi l’exige.
• Notre intérêt légitime : pour prévenir la fraude aux paiements et protéger notre boutique, pour réaliser des statistiques agrégées qui nous aident à améliorer le site et le service, et pour t’inviter à évaluer un achat déjà effectué. Tu peux t’opposer à ces traitements en nous écrivant à hola@happyfriday.es.

combien de temps nous les conservons

Nous conservons chaque donnée le temps nécessaire, ni plus ni moins :

• Ton compte : tant que tu le gardes actif. Si tu le supprimes, nous bloquons tes données et les effaçons à l’expiration des délais légaux.
• Commandes et factures : 6 ans à compter de la dernière écriture comptable, comme l’exige le Code de commerce, et 4 ans au titre de la réglementation fiscale. Ce délai nous permet aussi de traiter toute réclamation de garantie sur ton achat.
• Newsletter : jusqu’à ce que tu te désabonnes.

À l’expiration de ces délais, nous gardons tes données bloquées tant que des responsabilités peuvent découler de leur traitement, puis nous les supprimons.

où nous stockons tes données

Nous travaillons avec des prestataires qui, dans certains cas, se trouvent hors de l’Espace économique européen, donc tes données peuvent être traitées hors d’Europe.

Dans ce cas, nous le faisons toujours avec les garanties exigées par la loi : la décision d’adéquation de la Commission européenne lorsqu’elle existe, comme le cadre de protection des données UE-États-Unis qui couvre des prestataires comme Google ou Meta, ou les Clauses contractuelles types approuvées par la Commission dans les autres cas.

Tu peux consulter le texte complet des Clauses contractuelles types au Journal officiel de l’Union européenne, et si tu as besoin de plus de détails sur un prestataire précis, écris-nous à hola@happyfriday.es.

avec qui nous les partageons

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons tes données avec des tiers étrangers. Ta confiance passe avant tout.

Nous les partageons uniquement avec les prestataires dont nous avons besoin pour te fournir le service :

• Services d’hébergement (hosting).
• Établissements financiers et de paiement.
• Entreprises de détection et de prévention de la fraude.
• Entreprises de transport, logistique et livraison.
• Prestataires de marketing et de publicité.
• Prestataires de services technologiques et d’analytique.
• Plateformes d’avis et évaluations de clients.

Lorsque tu acceptes les cookies marketing, nous partageons avec Meta et Google des informations sur ta navigation pour t’afficher notre publicité. Dans ce cas, ces plateformes et nous décidons conjointement de ce traitement, chacun pour sa part. Tu peux l’éviter en refusant les cookies marketing ou en les modifiant quand tu veux depuis le panneau de configuration des cookies.

En dehors de ces cas, nous ne céderions tes données que si une loi nous y oblige.

communications commerciales

Si tu nous donnes ton autorisation, nous t’enverrons des nouveautés, promotions, concours ou tirages susceptibles de t’intéresser, selon tes goûts.

Tu peux arrêter de les recevoir quand tu veux : depuis le lien en bas de chaque e-mail, ou en nous écrivant à hola@happyfriday.es.

Pour t’envoyer du contenu qui t’intéresse vraiment, nous pouvons regrouper tes préférences d’achat. Nous ne prenons pas de décisions automatisées qui t’affectent juridiquement ou de manière significative. Si tu préfères que nous ne le fassions pas, dis-le-nous et nous arrêtons.

sécurité de tes données

Tes données nous tiennent à cœur, alors nous les traitons avec la plus grande confidentialité et appliquons les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour les protéger contre les pertes, usages abusifs, accès non autorisés ou vols.

réseaux sociaux

Nous sommes sur Facebook, Instagram et Pinterest. Si tu nous suis, sache que, sauf quand nous te demandons des données pour quelque chose de précis comme un concours, tes données appartiennent à ce réseau social. Nous te conseillons de lire leurs politiques de confidentialité.

tes droits

La loi te donne une série de droits sur tes données. Tu peux les exercer quand tu veux :

• Accès : savoir quelles données te concernant nous traitons.
• Rectification : corriger celles qui sont inexactes ou les compléter. Si tu es inscrit, tu peux le faire depuis ton profil.
• Effacement (droit à l’oubli) : demander que nous les effacions quand elles ne sont plus nécessaires.
• Limitation : demander que nous suspendions leur traitement dans certains cas.
• Portabilité : recevoir tes données dans un format standard et les emporter chez un autre responsable.
• Opposition : t’opposer à ce que nous traitions tes données à certaines fins.
• Retirer ton consentement : lorsque nous traitons tes données parce que tu nous en as donné l’autorisation, tu peux le retirer quand tu veux. Les traitements antérieurs restent valables.
• Réclamation : déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).

Nous t’expliquons comment les exercer juste en dessous.

précautions que nous te recommandons

• Ne partage ton identifiant ni ton mot de passe avec personne.
• Ne les note pas dans des endroits facilement accessibles.
• Navigue toujours sur notre site sécurisé (avec cadenas / SSL).
• Déconnecte-toi quand tu as terminé, surtout sur des appareils partagés.

modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique si la loi ou les services que nous utilisons changent. Nous te conseillons de la consulter de temps en temps pour rester à jour.