Datenschutzerklärung
datenschutzerklärung
Deine Daten gehören dir. Hier erklären wir in klarer Sprache, welche Informationen wir erheben, wofür wir sie nutzen, wie lange wir sie speichern, mit wem wir sie teilen und wie du sie jederzeit kontrollieren kannst. Wir verarbeiten deine Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 zum Datenschutz (LOPDGDD).
das Wichtigste auf einen Blick
wer deine Daten verarbeitet
Verantwortlich für deine Daten ist HAPPY FRIDAY, S.L., mit der Steuernummer B54660980 und Sitz in Avenida Alicante, 70, 03820 Cocentaina (Alicante), Spanien. Wir sind im Handelsregister von Alicante eingetragen (Band 3642, Blatt 134, Registerblatt A-132228, Eintrag 1).
Bei allen Datenschutzfragen schreib uns an hola@happyfriday.es.
wie wir deine Daten erhalten
Fast alle Daten, die wir verarbeiten, gibst du uns selbst: bei der Registrierung, bei einer Bestellung, wenn du uns schreibst oder den Newsletter abonnierst.
Wir erheben außerdem automatisch einige technische Daten, wenn du auf der Website surfst, wie deine IP-Adresse oder das verwendete Gerät. Das machen wir über Cookies und ähnliche Technologien und erklären es dir ausführlich in unserer Cookie-Richtlinie.
Wenn du dich mit Google, Facebook, Shop oder Amazon anmeldest
Wenn du dich mit einem dieser Konten anmeldest, statt ein neues zu erstellen, sendet uns diese Plattform einige Profildaten, wie deinen Namen und deine E-Mail. Wir nutzen sie nur, um dich zu identifizieren und dein Konto zu verwalten. Wir empfehlen dir, die Datenschutzeinstellungen des genutzten Kontos zu prüfen.
Wenn du uns Daten einer anderen Person gibst
Wenn du eine Bestellung als Geschenk aufgibst oder um Versand an eine andere Adresse bittest, brauchen wir die Daten des Empfängers, um liefern zu können. Indem du sie uns gibst, bestätigst du, dass diese Person weiß, dass du sie uns übermittelt hast und wofür wir sie nutzen. Wir nutzen sie nur zur Abwicklung dieses Versands.
Unsere Website richtet sich an volljährige Personen. Auch wenn wir Produkte für die Kleinen haben, erheben wir nicht absichtlich Daten von Minderjährigen. Wenn du minderjährig bist, registriere dich bitte nicht. Stellen wir fest, dass wir irrtümlich Daten eines Minderjährigen erhoben haben, löschen wir sie so schnell wie möglich.
welche Daten und wofür
Je nachdem, was du auf der Website tust, erheben wir die einen oder anderen Daten:
- Identifikationsdaten: Vorname, Nachname und Kontaktdaten.
- Rechnungsdaten: wenn du eine ordentliche Rechnung anforderst, brauchen wir deine Steuernummer und deine Steueradresse. Die Rechnungsvorschriften verlangen es und ohne diese Daten können wir sie nicht ausstellen.
- Finanzdaten: die für die Zahlung nötigen. Deine Kartendaten werden sicher vom Zahlungsdienstleister verarbeitet und wir speichern sie nicht.
- Navigationsdaten: technische Informationen zu deiner Verbindung und deinem Gerät, die wir über Cookies erheben. Wir erklären es in der Cookie-Richtlinie.
Die in den Formularen als Pflichtfelder markierten Daten sind zur Bearbeitung deiner Bestellung nötig. Ohne sie können wir den Kauf nicht abschließen.
Wir nutzen sie, um:
- deine Registrierung und dein Konto zu verwalten.
- deine Anfragen und Wünsche zu bearbeiten.
- deine Bestellungen vorzubereiten, zu versenden und zu verwalten.
- dir Neuigkeiten, Aktionen, Wettbewerbe und Gewinnspiele zu senden (nur wenn du zustimmst).
- dir unsere Werbung auf anderen Websites und in sozialen Netzwerken zu zeigen, nur wenn du Marketing-Cookies akzeptierst.
- dich einzuladen, deinen Kauf zu bewerten.
- dich zu identifizieren, wenn du dich mit Google, Facebook, Shop oder Amazon anmeldest.
- statistische Auswertungen zur Verbesserung von Website und Service zu machen.
- Rechnungen auszustellen und die Buchhaltung zu führen.
- unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen.
warum wir sie verarbeiten dürfen
Die Grundlage für die Verarbeitung deiner Daten hängt davon ab, wofür wir sie nutzen:
- Deine Einwilligung: um dir Neuigkeiten, Aktionen, Wettbewerbe und Gewinnspiele zu senden, dir Werbung auf anderen Websites und in sozialen Netzwerken zu zeigen, für nicht unbedingt notwendige Cookies und um deine Daten von Google, Facebook, Shop oder Amazon zu übernehmen, wenn du dich mit diesen Konten anmeldest.
- Die Erfüllung des Vertrags: um dein Konto zu verwalten, deine Bestellung vorzubereiten, sie dir zu senden und dich zu betreuen.
- Unsere gesetzlichen Pflichten: um Rechnungen auszustellen, die Buchhaltung zu führen und gegenüber Behörden zu antworten, wenn das Gesetz es verlangt.
- Unser berechtigtes Interesse: um Zahlungsbetrug zu verhindern und unseren Shop zu schützen, um aggregierte Statistiken zu erstellen, die uns helfen, Website und Service zu verbessern, und um dich einzuladen, einen bereits getätigten Kauf zu bewerten. Du kannst diesen Verarbeitungen widersprechen, indem du uns an hola@happyfriday.es schreibst.
wie lange wir sie speichern
Wir speichern jedes Datum so lange wie nötig, nicht mehr und nicht weniger:
- Dein Konto: solange du es aktiv hältst. Wenn du es kündigst, sperren wir deine Daten und löschen sie nach Ablauf der gesetzlichen Fristen.
- Bestellungen und Rechnungen: 6 Jahre ab der letzten Buchung, wie es das Handelsgesetzbuch verlangt, und 4 Jahre nach den Steuervorschriften. Diese Frist ermöglicht uns auch, jeden Gewährleistungsanspruch zu deinem Kauf zu bearbeiten.
- Newsletter: bis du dich abmeldest.
Nach Ablauf dieser Fristen halten wir deine Daten gesperrt, solange sich aus ihrer Verarbeitung Haftungen ergeben können, und löschen sie danach.
wo wir deine Daten speichern
Wir arbeiten mit Anbietern, die sich in einigen Fällen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden, sodass deine Daten außerhalb Europas verarbeitet werden können.
Wenn das geschieht, tun wir es stets mit den vom Gesetz geforderten Garantien: dem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, wo einer besteht, wie dem EU-US-Datenschutzrahmen, der Anbieter wie Google oder Meta abdeckt, oder den von der Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln in allen übrigen Fällen.
Den vollständigen Text der Standardvertragsklauseln kannst du im Amtsblatt der Europäischen Union einsehen, und wenn du mehr Details zu einem bestimmten Anbieter brauchst, schreib uns an hola@happyfriday.es.
mit wem wir sie teilen
Wir verkaufen, vermieten oder tauschen deine Daten nicht mit fremden Dritten. Dein Vertrauen steht an erster Stelle.
Wir teilen sie nur mit Anbietern, die wir für die Erbringung des Dienstes benötigen:
- Hosting-Dienste.
- Finanz- und Zahlungsinstitute.
- Unternehmen zur Betrugserkennung und -prävention.
- Transport-, Logistik- und Zustellunternehmen.
- Marketing- und Werbedienstleister.
- Anbieter von Technologie- und Analysediensten.
- Plattformen für Kundenbewertungen und -meinungen.
Wenn du Marketing-Cookies akzeptierst, teilen wir mit Meta und Google Informationen über dein Surfverhalten, um dir unsere Werbung zu zeigen. In diesem Fall entscheiden diese Plattformen und wir gemeinsam über diese Verarbeitung, jeweils für unseren Teil. Du kannst es verhindern, indem du Marketing-Cookies ablehnst oder sie jederzeit im Cookie-Einstellungsfeld änderst.
Außerhalb dieser Fälle würden wir deine Daten nur weitergeben, wenn ein Gesetz uns dazu verpflichtet.
werbliche Mitteilungen
Wenn du uns deine Erlaubnis gibst, senden wir dir Neuigkeiten, Aktionen, Wettbewerbe oder Gewinnspiele, die dich interessieren könnten, je nach deinem Geschmack.
Du kannst sie jederzeit abbestellen: über den Link am Ende jeder E-Mail oder indem du uns an hola@happyfriday.es schreibst.
Um dir Inhalte zu senden, die dich wirklich interessieren, können wir deine Kaufpräferenzen gruppieren. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen, die dich rechtlich oder erheblich beeinträchtigen. Wenn du das lieber nicht möchtest, sag es uns und wir hören auf.
sicherheit deiner Daten
Deine Daten sind uns wichtig, daher behandeln wir sie streng vertraulich und wenden die nötigen technischen und organisatorischen Maßnahmen an, um sie vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Diebstahl zu schützen.
soziale Netzwerke
Wir sind auf Facebook, Instagram und Pinterest. Wenn du uns folgst, beachte, dass deine Daten – außer wenn wir dich für etwas Konkretes wie einen Wettbewerb um Daten bitten – diesem sozialen Netzwerk gehören. Wir empfehlen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen.
deine Rechte
Das Gesetz gibt dir eine Reihe von Rechten an deinen Daten. Du kannst sie jederzeit ausüben:
- Auskunft: erfahren, welche deiner Daten wir verarbeiten.
- Berichtigung: unrichtige Daten korrigieren oder vervollständigen. Wenn du registriert bist, kannst du das in deinem Profil tun.
- Löschung (Recht auf Vergessenwerden): verlangen, dass wir sie löschen, wenn sie nicht mehr nötig sind.
- Einschränkung: verlangen, dass wir ihre Verarbeitung in bestimmten Fällen pausieren.
- Übertragbarkeit: deine Daten in einem Standardformat erhalten und zu einem anderen Verantwortlichen mitnehmen.
- Widerspruch: der Verarbeitung deiner Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.
- Einwilligung widerrufen: wenn wir deine Daten verarbeiten, weil du uns die Erlaubnis gegeben hast, kannst du sie jederzeit widerrufen. Zuvor erfolgte Verarbeitungen bleiben gültig.
- Beschwerde: eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einreichen (www.aepd.es).
Wie du sie ausübst, erklären wir gleich unten.
empfohlene Vorsichtsmaßnahmen
- Teile weder deinen Benutzernamen noch dein Passwort mit jemandem.
- Notiere sie nicht an leicht zugänglichen Orten.
- Surfe stets auf unserer sicheren Website (mit Schloss / SSL).
- Melde dich ab, wenn du fertig bist, vor allem an gemeinsam genutzten Geräten.
änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich das Gesetz oder die von uns genutzten Dienste ändern. Wir empfehlen dir, sie ab und zu zu überprüfen, um auf dem Laufenden zu bleiben.
wir sind für dich da
Schreib uns von der E-Mail-Adresse, die du für dein Konto oder deine Bestellung verwendet hast, und gib an, welches Recht du ausüben möchtest. Die Ausübung deiner Rechte ist kostenlos und wir antworten innerhalb von maximal einem Monat.
Nur wenn wir begründete Zweifel an deiner Identität haben, können wir dich um ein Dokument zum Nachweis bitten.
kontaktformular
Schildere uns deinen Fall und wir antworten dir.
zum formular →hola@happyfriday.es
schreiben →telefon
+34 965 599 956
Mo-Do 08:30-16:30 · Fr 08:30-14:00Wenn du meinst, dass wir deine Rechte nicht richtig behandelt haben, kannst du dich bei der spanischen Datenschutzbehörde beschweren (www.aepd.es).