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Te ofrecemos dos modalidades de envío: recogida en punto y entrega a domicilio. Aquí tienes los gastos, los plazos y los países a los que llegamos, siempre actualizados.
punto de recogida
Recoges tu paquete en el punto que más te convenga, cuando quieras, en un plazo de 8 días.
entrega a domicilio
Te lo llevamos a la dirección que nos indiques, de lunes a viernes.
punto de recogida
Si no puedes esperar en casa la llegada del transportista, los puntos de recogida son la solución. Te ofrecemos una amplia red: busca el más cercano a tu domicilio haciendo clic aquí.
Podrás recoger el paquete en un plazo de 8 días. Si te surge cualquier duda sobre los puntos de recogida, consulta las preguntas frecuentes.
Gastos, plazos y países disponibles con esta modalidad:
| País* | Tiempo entrega** | Coste envío | Portes gratis |
|---|---|---|---|
| ESPAÑA*, PORTUGAL* | 2 - 5 días | 3,99 € | 59,00 € |
| FRANCIA | 3 - 6 días | 5,99 € | 119,00 € |
| ALEMANIA, BÉLGICA, HOLANDA, ITALIA, LUXEMBURGO | 3 - 7 días | 6,99 € | 119,00 € |
* Excepto CANARIAS, CEUTA, MELILLA, AZORES y MADEIRA.
** Plazos orientativos en días laborables. En periodo de rebajas, la entrega puede sufrir algún retraso.
entrega a domicilio
Te llevamos el pedido a la dirección que nos indiques. Gastos, plazos y países disponibles con esta modalidad:
| País* | Tiempo entrega** | Coste envío |
|---|---|---|
| ESPAÑA*, PORTUGAL* | 1 - 3 días | 5,99 € |
| ALEMANIA, AUSTRIA, BÉLGICA, ESLOVAQUIA, FRANCIA, HOLANDA, ITALIA, LUXEMBURGO, POLONIA | 2 - 6 días | 10,99 € |
| CROACIA, DINAMARCA, ESLOVENIA, HUNGRÍA, MÓNACO, REP. CHECA | 3 - 6 días | 12,99 € |
| BULGARIA, ESTONIA, FINLANDIA, GRECIA, IRLANDA, LETONIA, LITUANIA, RUMANÍA, SUECIA | 3 - 5 días | 13,99 € |
| SERBIA | 5 - 7 días | 18,99 € |
| CHIPRE, MALTA | 5 - 8 días | 27,99 € |
* Excepto CANARIAS, CEUTA, MELILLA, AZORES y MADEIRA.
** Plazos orientativos en días laborables. En periodo de rebajas, la entrega puede sufrir algún retraso.
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