Wähle deine Produkte und lege sie in den Warenkorb. Wenn du fertig bist, klicke auf „Kauf abschließen“, gib deine Daten ein (als Gast oder angemeldet), wähle Versand und Zahlungsart, prüfe die Übersicht und bestätige. Du erhältst eine E-Mail mit allen Details und deiner Bestellnummer.

Nein. Du kannst als Gast kaufen. Wenn du dich registrierst, gehen deine nächsten Bestellungen schneller und du kannst deinen Verlauf einsehen.

Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Shop Pay, Google Pay, Apple Pay und Banküberweisung. Deine Kartendaten werden sicher vom Zahlungsdienstleister verarbeitet; wir speichern sie nicht.

Du erhältst eine E-Mail mit der Bestellnummer und dem Konto. Gib im Verwendungszweck deinen Namen und deine Bestellnummer an. Du hast 5 Tage für die Überweisung; geht bis dahin keine Zahlung ein, wird die Bestellung storniert.

Ja. Gib deinen Code im entsprechenden Feld an der Kasse ein, bevor du die Zahlung bestätigst, und du siehst den Rabatt in der Übersicht angewendet.

Ja, solange sie noch nicht in den Verpackungs- und Versandprozess gegangen ist. Schreib uns über das Kontaktformular, an hola@happyfriday.es oder unter +34 965 599 956. Bei erfolgreicher Stornierung erstatten wir dir über dasselbe Zahlungsmittel innerhalb von 1-7 Werktagen.

Wenn sie noch nicht in Bearbeitung ist, schreib uns so schnell wie möglich und wir versuchen es. Einmal verpackt, können wir sie nicht mehr ändern, aber du hast immer die Rücksendung und den Umtausch.

Ja. An der Kasse kannst du eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse angeben, zum Beispiel für ein Geschenk.

Ja, alle Preise verstehen sich inklusive MwSt. Die Versandkosten werden berechnet und angezeigt, bevor du die Bestellung bestätigst.

Ja. Wenn du eine ordentliche Rechnung brauchst, gib uns deine Steuernummer und deine Steueradresse an, indem du uns an hola@happyfriday.es mit deiner Bestellnummer schreibst.

Zwei: Abholstation und Lieferung nach Hause. Kosten, Fristen und verfügbare Länder findest du auf unserer Versandseite.

Das hängt vom Land und der Option ab. Die vollständige, aktuelle Tabelle findest du auf unserer Versandseite.

Ja, ab einem bestimmten Einkaufswert. Prüfe die Schwelle für dein Land und deine Option auf unserer Versandseite.

Die Fristen variieren je nach Land und Versandoption; sie sind auf unserer Versandseite aktuell. In Sale-Zeiten und am Black Friday kann es etwas länger dauern.

Wenn deine Bestellung unser Lager verlässt, senden wir dir eine E-Mail mit dem Tracking-Link. Du kannst den Status auch in deinem Konto sehen, wenn du angemeldet gekauft hast.

Schreib uns mit deiner Bestellnummer und wir orten sie. Wenn eine Sendung verloren geht oder nicht fristgerecht ankommt, haften wir: Wir senden dir die Bestellung erneut oder erstatten dir den Betrag.

Wir liefern nach Spanien, Portugal und in weite Teile Europas. Die vollständige Länderliste findest du auf der Versandseite.

Du hast 8 Tage Zeit, dein Paket an der gewählten Abholstation abzuholen.

Wenn die Verpackung zerrissen, eingedrückt oder nass ist, vermerke es vor der Unterschrift auf dem Lieferschein des Transporteurs oder verweigere die Annahme. Schreib uns danach an hola@happyfriday.es mit deiner Bestellnummer und einem Foto. Wir kümmern uns um alles.

Du hast 30 Kalendertage ab Lieferung für unsere kommerzielle Rücksendung. Zusätzlich hast du per Gesetz 14 Tage Widerruf, der auch die ursprünglichen Versandkosten erstattet.

Unbenutzt, ungewaschen, in der Originalverpackung und mit allen Etiketten. So können wir es akzeptieren.

Über unsere Rücksendeseite. Wähle, ob du auf unserer Website oder in einem anderen Shop gekauft hast, und folge den Schritten.

Ja. Wenn du das Produkt richtig gewählt hast, aber nicht die Größe oder Farbe, tauschen wir es gegen die von dir bevorzugte Variante. Und wenn du lieber etwas anderes möchtest, kannst du es auch gegen jedes andere Produkt tauschen, das dir gefällt. Wenn das Gewünschte verfügbar ist, machen wir den Umtausch; wenn nicht, bieten wir Guthaben im Shop oder eine Erstattung.

Umtausch ist nur für auf unserer Website gekaufte Bestellungen möglich.

Du kannst eigene Mittel nutzen oder uns bitten, es zu übernehmen; in diesem Fall wird der Tarif deines Landes von der Erstattung abgezogen. Bei der kommerziellen Rücksendung werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet.

Wir erstatten dir innerhalb von 7 bis 14 Tagen ab Erhalt und Prüfung der Rücksendung, über dasselbe Zahlungsmittel des Kaufs. Wenn du per Überweisung bezahlt hast, fragen wir nach deinem Konto zur Erstattung. Die Zeit bis zur Gutschrift hängt von deiner Bank ab.

Wenn du auf einem anderen Marktplatz oder in einem anderen Shop gekauft hast, starte den Vorgang über das Modul „in anderen Shops“ auf unserer Rücksendeseite.

Der Widerruf ist ein gesetzliches 14-tägiges Recht: Wir erstatten auch die ursprünglichen Versandkosten. Die kommerzielle Rücksendung ist unsere freiwillige 30-tägige Politik und umfasst diese Kosten nicht. Wenn du innerhalb der 14 Tage bist, ist der Widerruf die bessere Option.

Online, in wenigen Minuten, über unsere Widerrufsseite. Du füllst das Formular aus, bestätigst und erhältst die Empfangsbestätigung per E-Mail.

Nein. Der gesetzliche Widerruf gilt für die gesamte Bestellung. Wenn du nur einen Artikel zurücksenden möchtest, nutze die kommerzielle 30-tägige Rücksendung.

Nein. Der Widerruf erfordert keine Begründung.

Innerhalb von maximal 14 Kalendertagen ab Erhalt des Pakets oder des Versandnachweises, über dasselbe Zahlungsmittel des Kaufs.

Wir entwerfen und fertigen Bettwäsche und Heimtextilien mit besonderer Sorgfalt bei den Materialien. Die Zusammensetzung jedes Artikels findest du auf seiner Produktseite.

Ja. Unsere Textilien tragen die Zertifizierung OEKO-TEX® STANDARD 100, die garantiert, dass sie keine gesundheitsschädlichen Substanzen enthalten.

Auf jeder Produktseite geben wir die verfügbaren Maße an und für welches Bett sie sind. Bei Zweifeln schreib uns und wir helfen dir bei der Wahl.

Befolge immer die Anweisungen auf dem Etikett jedes Produkts. Generell empfehlen wir, vor dem ersten Gebrauch zu waschen und die angegebene Temperatur einzuhalten, damit sie wie am ersten Tag halten.

Viele werden nachbestellt. Klicke auf der Seite des ausverkauften Produkts auf „Benachrichtige mich, wenn verfügbar“ und hinterlasse uns deine E-Mail: Wir schreiben dir, sobald es zurück ist.

Alle unsere Textilien haben eine gesetzliche Gewährleistung von 3 Jahren ab Lieferung. Wenn ein Fabrikationsfehler auftritt oder das Produkt nicht unserer Beschreibung entspricht, schreib uns an hola@happyfriday.es mit deiner Bestellnummer und einem Foto, und wir lösen es.

Über das Anmeldeformular am Seitenende (im Footer). Mit der Anmeldung erhältst du 10 % Rabatt auf deinen nächsten Einkauf und bleibst über Neuheiten und Aktionen informiert.

Über den Link „abmelden“ am Ende jeder E-Mail oder indem du uns an hola@happyfriday.es schreibst.

Wir verarbeiten deine Daten gemäß DSGVO. Wir erklären dir alles in unserer Datenschutzerklärung.

Schreib uns an hola@happyfriday.es von der E-Mail deines Kontos oder deiner Bestellung und gib an, welches Recht du ausüben möchtest. Es ist kostenlos und wir antworten innerhalb von maximal einem Monat.

Mehr Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.