FAQ

Der Online-Kauf kann in Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik und Ungarn getätigt werden, Kroatien, Serbien, Norwegen, Zypern, Malta.

*Für alle anderen Länder:

Sie können uns über das  KONTAKTFORMULAR , per E-Mail an hola@happyfriday.es oder telefonisch unter +34 96 559 99 56, erreichen (Montag bis Donnerstag von 08:30 - 16:30 Uhr und Freitag von 08:30 - 14:00 Uhr).

Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, sorgen wir dafür, dass er so schnell wie möglich verfügbar ist und als "In Kürze verfügbar" gekennzeichnet wird. Wenn er nicht verfügbar sein wird, wird er von der Webseite entfernt.

In der KINDER gibt es viele Angebote für die Kleinen im Haus

Ja, um sicherzustellen, dass Sie immer über neue Artikel oder Angebote informiert werden, abonnieren Sie bitte den Newsletter. Sie finden es am Ende der Seite.

In allen E-Mails, die Sie erhalten, finden Sie einen Link, der das Abonnement sofort beendet.

Kontaktieren Sie uns über das KONTAKTFORMULAR oder senden Sie eine E-Mail an hola@happyfriday.es  Sie können uns auch unter +34 96 559 99 56, erreichen, (Montag bis Donnerstag: von 8:30h bis 16:30h. Freitag von 8:30h bis 14h.)

Alle Informationen sind unter diesem Link verfügbar: : Datenschutzbestimmungen.

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung: Kredit-/Debitkarte, Banküberweisung und PayPal.

1 - Wählen Sie den Abschnitt und die Kategorie, die Sie wünschen.

2 - Klicken Sie auf den Artikel, den Sie kaufen möchten, sie werden Bilder des Artikels, Name, Referenz, Beschreibung, Preis, verfügbare Größen, Zusammensetzung und Pflege sehen. Wenn Sie das gewünschte Produkt ausgewählt haben, müssen Sie auf "In den Warenkorb" klicken. Um mehrere Produkte zu kaufen, folgen Sie dem gleichen Verfahren und die Artikel werden in den Warenkorb gelegt.

3 - Wenn Sie auf den Warenkorb klicken, erscheint die Einkaufsliste mit allen ausgewählten Produkten.

4 - Wenn Sie einen Rabattcode haben, müssen Sie diesen in das Feld eingeben und auf "Aktualisieren" klicken. Sie können dies überprüfen, da der Gesamtpreis und der Versand auf der rechten Seite eingestellt sind.

5 - Der nächste Schritt ist das Anklicken von Kasse.

6 - An diesem Punkt müssen Sie die gewünschte Zahlungsmethode wählen. Sie können den Kauf als Gast oder als registrierter Kunde tätigen.

7 - Wählen Sie eine Zahlungsmethode aus; geben Sie die erforderlichen Daten ein und Sie beenden den Kaufvorgang.

8 - Zuletzt erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung.

Sie können Ihre Bestellung stornieren, wenn sie nicht für Verpackung und Versand bearbeitet worden ist. Sie können die Stornierung über das KONTAKTFORMULAR oder per E-Mail an hola@happyfriday.es  oder telefonisch unter +34 96 559 99 56, beantragen (Montag bis Donnerstag: von 8:30 bis 16:30 Uhr. Freitag von 8:30 bis 14 Uhr).

Sie können unsere Größentabelle  hier einsehen.

Befolgen Sie die auf dem Produktetikett angegebenen Waschanweisungen. Wenn Sie Fragen dazu haben, kontaktieren Sie uns und wir werden Ihnen weiterhelfen.

Ja, es wird empfohlen, ihn vor dem ersten Gebrauch zu waschen, um überschüssigen Farbstoff zu entfernen, der möglicherweise auf der Stoffoberfläche verbleibt.

Ja, wir empfehlen Ihnen, die Kleidungsstücke, wenn möglich auf links zu waschen.

Sie müssen eine kleine Menge Feinwaschmittel verwenden. Es ist sehr wichtig, dass es kein Bleichmittel enthält, da es das Produkt beschädigen kann.

Reiben Sie keine Flecken ein.

Wenn dies geschieht, waschen Sie es ein zweites oder drittes Mal, um überschüssige Farbe zu entfernen.

Nein, denn wenn ein Überschuss an Farbstoff vorhanden ist, kann dies zum Ausbleichen des Stoffes führen. Wenn dies einfach durch eine zweite oder dritte Wäsche geschieht, wird dieser Überschuss entfernt und das perfekte Produkt bleibt erhalten.

Nein. Es ist besser, die Kleidung im Freien zu trocknen und direkte Sonneneinstrahlung zu vermeiden, damit sie ihre ursprüngliche Farbe behält.

Nein, es wird empfohlen, es zu entfernen, sobald das Waschprogramm beendet ist.

Nein, es ist nicht ratsam, dies zu tun.

Lieferung nach Hause: 1-3 Arbeitstage für Spanien, 2-6 Arbeitstage für das übrige Europa;

Sie erhalten Ihre Bestellung an die Adresse Ihrer Wahl;

Abholung am Pack Point: 2-5 Arbeitstage für Spanien, 3-7 Arbeitstage für das übrige Europa;

Sie erhalten Ihre Bestellung an einem Packpunkt Ihrer Wahl; Sie müssen Ihre Bestellung am gewählten Packpunkt abholen;

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, finden Sie diese in unserem Bereich der Sendungen.

Alle Informationen sind unter diesem Link verfügbar: Versand.

Zurzeit liefern wir NICHT an diese Ziele.

Wir bemühen uns, die beste Qualität und den besten Service zu bieten, aber wenn Sie ein defektes Produkt erhalten oder wenn es nicht das ist, was Sie bestellt haben, lassen Sie es uns über unser KONTAKTFORMULAR oder per E-Mail an hola@happyfriday.es wissen. Sie können uns auch telefonisch unter +34 96 559 99 56 erreichen, (Montag bis Donnerstag: von 8:30h bis 16:30h. Freitag von 8:30h bis 14h.). Wir werden das Problem so schnell wie möglich und ohne zusätzliche Kosten für Sie lösen.

Alle Informationen finden Sie unter diesem Link: Rückgaben.