das wesentliche

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehung zwischen HAPPY FRIDAY, S.L. (im Folgenden Happyfriday) und dir (im Folgenden der Kunde) bei allen Käufen, die du auf happyfridayhome.com tätigst.

Wir verkaufen nur an volljährige Personen (18 Jahre oder älter), die als Endverbraucher kaufen. Mit dem Abschluss eines Kaufs akzeptierst du diese Bedingungen und die Datenschutzerklärung.

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, aber Änderungen betreffen niemals bereits getätigte Käufe. Wir empfehlen dir, sie vor jedem Kauf zu lesen. Vertragssprache ist Spanisch oder Englisch.

wie du kaufst

Du musst dich nicht registrieren, um zu kaufen. Der Ablauf ist einfach:

1. Wähle dein Produkt und lege es in den Warenkorb.
2. Wenn du fertig bist, klicke auf „Kauf abschließen“, um zur Kasse zu gehen.
3. Fahre als Gast fort oder melde dich an (oder erstelle ein Konto, wenn du möchtest).
4. Wähle die Versandart. Die Kosten siehst du bei der Auswahl.
5. Wähle die Zahlungsart und gib deinen Rabattcode ein, falls du einen hast.
6. Prüfe die Bestellübersicht: Du kannst Mengen und Größen ändern oder Produkte entfernen.
7. Bestätige. Du siehst die Seite „Danke für deinen Einkauf!“ mit deiner Bestellnummer und wir senden dir eine E-Mail mit allen Details.

Alle Bestellungen hängen von der Produktverfügbarkeit ab. Sollten wir einen Artikel nicht liefern können, benachrichtigen wir dich per E-Mail und erstatten den gezahlten Betrag innerhalb von höchstens 30 Tagen.

Wann wir eine Bestellung ablehnen können. Wir können eine Bestellung nicht annehmen oder stornieren, wenn die Zahlungsdaten falsch oder nicht überprüfbar sind, wenn wir eine betrügerische oder illegale Nutzung feststellen, wenn ein offensichtlicher Fehler auf der Website vorliegt (z. B. ein Preisfehler), wenn der Käufer minderjährig ist oder wenn nicht an die angegebene Adresse geliefert werden kann. In diesem Fall benachrichtigen wir dich per E-Mail und erstatten jede geleistete Zahlung.

zahlungsarten

Du kannst zahlen mit:

• Kredit- oder Debitkarte. Deine Kartendaten werden verschlüsselt und direkt an das Zahlungsterminal der Bank gesendet; wir speichern sie nicht.
• PayPal. Du brauchst ein PayPal-Konto.
• Shop Pay, Google Pay oder Apple Pay. Sie speichern deine Zahlungs- und Versanddaten, um den Kauf zu beschleunigen.
• Banküberweisung. Du erhältst eine E-Mail mit der Bestellnummer und dem Konto. Gib im Verwendungszweck deinen Vor- und Nachnamen sowie deine Bestellnummer an. Du hast 5 Tage für die Überweisung; geht bis dahin keine Zahlung ein, stornieren wir die Bestellung.

preise

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und gelten nur für Online-Bestellungen. Die Versandkosten werden vor der Bestätigung der Bestellung berechnet und angezeigt.

Wir können die Preise jederzeit ändern, aber das betrifft niemals eine bereits bestätigte Bestellung.

versand und lieferung

Wir bieten zwei Optionen: Abholstation und Lieferung nach Hause. Versandkosten, Fristen und verfügbare Länder sind immer auf unserer Versandseite aktuell:

Der Transport erfolgt durch ein von Happyfriday unabhängiges Unternehmen. Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag (nicht an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen) an die von dir beim Kauf angegebene Adresse. In Sale-Zeiten und am Black Friday können sich die Fristen etwas verlängern.

Sofern keine andere Frist angegeben ist, liefern wir innerhalb von höchstens 30 Kalendertagen ab Bestätigung der Bestellung. Sollten wir das aus irgendeinem Grund nicht einhalten können, benachrichtigen wir dich und du kannst den Kauf mit vollständiger Erstattung rückgängig machen.

Bis du das Produkt physisch erhältst, liegt das Risiko bei uns: Geht die Sendung verloren oder kommt sie während des Transports beschädigt an, haften wir.

eine bestellung stornieren

Du kannst deine Bestellung stornieren, solange sie noch nicht in den Verpackungs- und Versandprozess gegangen ist. Um es zu beantragen, schreib uns über das Kontaktformular, per E-Mail an hola@happyfriday.es oder ruf uns an unter +34 965 599 956 (Mo-Do 08:30-16:30 · Fr 08:30-14:00).

Wenn die Stornierung erfolgreich ist, erstatten wir dir über dasselbe Zahlungsmittel innerhalb von 1 bis 7 Werktagen, je nach deiner Bank. Sobald die Bestellung im Verpackungs- und Versandprozess ist, kann sie nicht mehr storniert werden.

widerruf: 14 tage

Als Verbraucher hast du das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts vom Kauf zurückzutreten, ohne Angabe von Gründen. Beim Widerruf erstatten wir dir den gesamten Betrag, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten; du trägst nur die Kosten des Rückversands.

Du kannst ihn online in wenigen Minuten auf unserer Widerrufsseite ausüben, die alle Angaben des amtlichen Musters enthält und auf der du auch die Rücksendetarife nach Land siehst:

Du kannst uns deine Entscheidung auch per Post oder per E-Mail an hola@happyfriday.es mitteilen.

Wir erstatten dir innerhalb von höchstens 14 Tagen ab deiner Mitteilung über dasselbe Zahlungsmittel. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir das Produkt oder den Nachweis seiner Rücksendung erhalten. Du musst uns die Bestellung innerhalb von höchstens 14 Tagen zurücksenden. Du haftest nur für einen Wertverlust des Produkts, wenn du damit über das hinaus umgegangen bist, was zur Prüfung seiner Beschaffenheit und Funktionsweise nötig ist.

rücksendungen: 30 tage

Wir erstatten die zurückgesendeten Artikel (außer den ursprünglichen Versandkosten) innerhalb von 7 bis 14 Tagen ab Erhalt und Prüfung der Rücksendung über dasselbe Zahlungsmittel.

beschädigte oder mangelhafte produkte

Es kann vorkommen, dass etwas nicht einwandfrei ankommt. Wir unterscheiden zwei Situationen:

Das Paket kommt beschädigt an. Wenn du beim Erhalt siehst, dass die Verpackung zerrissen, eingedrückt oder nass ist, vermerke es vor der Unterschrift auf dem Lieferschein des Transporteurs oder verweigere die Annahme. Schreib uns danach so schnell wie möglich an hola@happyfriday.es mit deiner Bestellnummer und einem Foto.

Das Produkt kommt mangelhaft an. Wenn das Paket in Ordnung war, das Produkt beim Öffnen aber einen Fabrikationsfehler oder Mangel aufweist oder nicht dem Bestellten entspricht, schreib uns an hola@happyfriday.es mit deiner Bestellnummer, den Produktdaten und einem Foto des Problems.

In beiden Fällen kümmern wir uns um alles: Wir prüfen das Produkt und erstatten dir seinen Wert, die Versandkosten und die Rücksendekosten innerhalb von höchstens 14 Tagen ab Erhalt. Dir entstehen keine Kosten. Und wenn du es lieber gegen ein gleiches in gutem Zustand tauschst, können wir das auch tun.

garantie deiner produkte

Alle unsere Produkte haben die gesetzliche Gewährleistung von 3 Jahren ab Lieferung. Tritt in diesem Zeitraum ein Fabrikationsfehler auf oder entspricht das Produkt nicht unserer Beschreibung, hast du Anspruch auf Reparatur oder Ersatz und, falls das nicht möglich ist, auf eine Preisminderung oder Erstattung. Kosten, die aus einer Vertragswidrigkeit entstehen, tragen wir. Schreib uns an hola@happyfriday.es und wir lösen es.

archivierung der bestellung

Gemäß Artikel 27 des spanischen Gesetzes 34/2002 (LSSICE) archivieren wir das elektronische Dokument deines Kaufs. Dieses Dokument ist für sich genommen nicht zugänglich, aber wir senden dir stets per E-Mail die Bestätigung mit allen Details deiner Bestellung, damit du sie aufbewahren kannst.

haftung

Diese Bedingungen legen alle Pflichten von Happyfriday bei der Lieferung von Produkten fest. Du bist für die Richtigkeit der Daten verantwortlich, die du uns übermittelst, und für die Folgen falscher oder fehlerhafter Angaben. Nichts davon berührt deine gesetzlich anerkannten Verbraucherrechte.

anwendbares recht und gerichtsstand

Käufe auf dieser Website unterliegen dem spanischen Recht. Falls ein Streit entsteht, sind die Gerichte deines Wohnorts als Verbraucher in Spanien zuständig.

änderungen dieser richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich das Gesetz oder die von uns genutzten Dienste ändern. Wir empfehlen dir, sie ab und zu zu überprüfen, um auf dem Laufenden zu bleiben.