chi tratta i tuoi dati

Il titolare dei tuoi dati è HAPPY FRIDAY, S.L., con NIF B54660980 e sede in Avenida Alicante, 70, 03820 Cocentaina (Alicante), Spagna. Siamo iscritti al Registro delle imprese di Alicante (Volume 3642, Foglio 134, Scheda A-132228, Iscrizione 1).

Per qualsiasi questione di privacy, scrivici a hola@happyfriday.es.

come otteniamo i tuoi dati

Quasi tutti i dati che trattiamo ce li dai tu: al momento della registrazione, quando fai un ordine, quando ci scrivi o quando ti iscrivi alla newsletter.

Raccogliamo anche automaticamente alcuni dati tecnici quando navighi nel sito, come il tuo indirizzo IP o il dispositivo che usi. Lo facciamo tramite cookie e tecnologie simili, e te lo spieghiamo in dettaglio nella nostra Politica sui cookie.

Se accedi con Google, Facebook, Shop o Amazon
Se scegli di accedere con uno di questi account invece di crearne uno nuovo, quella piattaforma ci invia alcuni dati del tuo profilo, come nome ed email. Li usiamo solo per identificarti e gestire il tuo account. Ti consigliamo di controllare le impostazioni sulla privacy dell’account che usi.

Se ci dai i dati di un’altra persona
Se fai un ordine da regalare o chiedi di spedirlo a un altro indirizzo, ci servono i dati del destinatario per poterlo consegnare. Dandoceli, ci confermi che quella persona sa che ce li hai forniti e per cosa li useremo. Li usiamo solo per gestire quella spedizione.

Il nostro sito è rivolto a persone maggiorenni. Anche se abbiamo prodotti pensati per i più piccoli, non raccogliamo dati di minori di proposito. Se sei minorenne, per favore non registrarti. Se rileviamo di aver raccolto dati di un minore per errore, li eliminiamo il prima possibile.

quali dati e per cosa

A seconda di ciò che fai sul sito, raccogliamo alcuni dati o altri:

• Dati identificativi: nome, cognome e dati di contatto.
• Dati di fatturazione: se ci chiedi la fattura ordinaria, ci servono il tuo codice fiscale/partita IVA e il domicilio fiscale. Lo richiede la normativa sulla fatturazione e senza tali dati non possiamo emetterla.
• Dati economici: quelli necessari per il pagamento. I dati della tua carta sono gestiti in modo sicuro dal gateway di pagamento e noi non li conserviamo.
• Dati di navigazione: informazioni tecniche sulla tua connessione e sul tuo dispositivo, raccolte tramite cookie. Te lo spieghiamo nella Politica sui cookie.

I dati contrassegnati come obbligatori nei moduli sono necessari per elaborare il tuo ordine. Senza di essi non possiamo completare l’acquisto.

Li usiamo per:

• Gestire la tua registrazione e il tuo account.
• Rispondere alle tue domande e richieste.
• Preparare, spedire e gestire i tuoi ordini.
• Inviarti novità, promozioni, concorsi e sorteggi (solo se li accetti).
• Mostrarti la nostra pubblicità su altri siti e social, solo se accetti i cookie di marketing.
• Invitarti a valutare il tuo acquisto.
• Identificarti se accedi con Google, Facebook, Shop o Amazon.
• Effettuare studi statistici per migliorare il sito e il servizio.
• Emettere fatture e tenere la contabilità.
• Adempiere ai nostri obblighi legali.

perché possiamo trattarli

La base per il trattamento dei tuoi dati dipende dall’uso che ne facciamo:

• Il tuo consenso: per inviarti novità, promozioni, concorsi e sorteggi, per mostrarti pubblicità su altri siti e social, per i cookie non strettamente necessari e per importare i tuoi dati da Google, Facebook, Shop o Amazon se scegli di accedere con questi account.
• L’esecuzione del contratto: per gestire il tuo account, preparare il tuo ordine, spedirtelo e assisterti.
• I nostri obblighi legali: per emettere fatture, tenere la contabilità e rispondere alle autorità quando la legge lo richiede.
• Il nostro legittimo interesse: per prevenire le frodi nei pagamenti e proteggere il nostro negozio, per fare statistiche aggregate che ci aiutino a migliorare il sito e il servizio, e per invitarti a valutare un acquisto già fatto. Puoi opporti a questi trattamenti scrivendoci a hola@happyfriday.es.

per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo ogni dato per il tempo necessario, né più né meno:

• Il tuo account: finché lo mantieni attivo. Se lo cancelli, blocchiamo i tuoi dati e li eliminiamo alla scadenza dei termini legali.
• Ordini e fatture: 6 anni dall’ultima registrazione contabile, come richiede il Codice di Commercio, e 4 anni per la normativa fiscale. Questo termine ci permette anche di gestire qualsiasi reclamo in garanzia sul tuo acquisto.
• Newsletter: finché non ti disiscrivi.

Alla scadenza di tali termini, manteniamo i tuoi dati bloccati finché possono derivare responsabilità dal loro trattamento, e poi li eliminiamo.

dove conserviamo i tuoi dati

Lavoriamo con fornitori che in alcuni casi si trovano fuori dallo Spazio economico europeo, quindi i tuoi dati possono essere trattati fuori dall’Europa.

Quando ciò accade, lo facciamo sempre con le garanzie richieste dalla legge: la decisione di adeguatezza della Commissione europea quando esiste, come il quadro sulla privacy UE-USA che copre fornitori come Google o Meta, o le Clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione negli altri casi.

Puoi consultare il testo completo delle Clausole contrattuali tipo nella Gazzetta ufficiale dell’Unione europea, e se hai bisogno di più dettagli su un fornitore specifico, scrivici a hola@happyfriday.es.

con chi li condividiamo

Non vendiamo, affittiamo né scambiamo i tuoi dati con terzi estranei. La tua fiducia viene prima di tutto.

Li condividiamo solo con i fornitori di cui abbiamo bisogno per offrirti il servizio:

• Servizi di hosting.
• Istituti finanziari e di pagamento.
• Aziende di rilevamento e prevenzione delle frodi.
• Aziende di trasporto, logistica e consegna.
• Fornitori di marketing e pubblicità.
• Fornitori di servizi tecnologici e di analisi.
• Piattaforme di recensioni e opinioni dei clienti.

Quando accetti i cookie di marketing, condividiamo con Meta e Google informazioni sulla tua navigazione per mostrarti la nostra pubblicità. In tal caso, quelle piattaforme e noi decidiamo congiuntamente su quel trattamento, ciascuno per la propria parte. Puoi evitarlo rifiutando i cookie di marketing o modificandoli quando vuoi dal pannello di configurazione dei cookie.

Al di fuori di questi casi, cederemmo i tuoi dati solo se una legge ci obbliga a farlo.

comunicazioni commerciali

Se ci dai il tuo permesso, ti invieremo novità, promozioni, concorsi o sorteggi che potrebbero interessarti, in base ai tuoi gusti.

Puoi smettere di riceverle quando vuoi: dal link in fondo a ogni email, o scrivendoci a hola@happyfriday.es.

Per inviarti contenuti che ti interessino davvero, possiamo raggruppare le tue preferenze di acquisto. Non prendiamo decisioni automatizzate che ti riguardino legalmente o in modo significativo. Se preferisci che non lo facciamo, diccelo e smettiamo.

sicurezza dei tuoi dati

I tuoi dati ci stanno a cuore, quindi li trattiamo con la massima riservatezza e applichiamo le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggerli da perdite, usi impropri, accessi non autorizzati o furti.

social media

Siamo su Facebook, Instagram e Pinterest. Se ci segui, tieni presente che, salvo quando ti chiediamo dati per qualcosa di specifico come un concorso, i tuoi dati appartengono a quel social. Ti consigliamo di leggere le loro informative sulla privacy.

i tuoi diritti

La legge ti dà una serie di diritti sui tuoi dati. Puoi esercitarli quando vuoi:

• Accesso: sapere quali tuoi dati trattiamo.
• Rettifica: correggere quelli inesatti o completarli. Se sei registrato, puoi farlo dal tuo profilo.
• Cancellazione (diritto all’oblio): chiedere che li cancelliamo quando non sono più necessari.
• Limitazione: chiedere che sospendiamo il loro trattamento in certi casi.
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato standard e portarli a un altro titolare.
• Opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati per determinate finalità.
• Revocare il consenso: quando trattiamo i tuoi dati perché ci hai dato il permesso, puoi revocarlo quando vuoi. I trattamenti effettuati prima restano validi.
• Reclamo: presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es).

Ti spieghiamo come esercitarli qui sotto.

precauzioni che ti consigliamo

• Non condividere con nessuno il tuo nome utente né la tua password.
• Non annotarle in luoghi facilmente accessibili.
• Naviga sempre sul nostro sito sicuro (con lucchetto / SSL).
• Esci dalla sessione quando hai finito, soprattutto su dispositivi condivisi.

modifiche a questa politica

Possiamo aggiornare questa politica se cambiano la legge o i servizi che utilizziamo. Ti consigliamo di rivederla di tanto in tanto per restare aggiornato.