Manuel Juan e Vicente Albiñana sono il Happyfriday

Nato come risposta alla ricerca di metodi diversi per rinnovare il settore tessile per la casa nella provincia di Alicante, Happyfriday è stato creato nel 2012 da Manuel Juan e Vicente Albiñana con lo sguardo rivolto al mondo online.

 

 

 

Il settore era in declino e aveva bisogno di una ventata d'aria fresca e di una spinta nella digitalizzazione, ed è lì che Manuel e Vicente hanno iniziato a scommettere e a mettere tutti i loro sforzi e risorse.

Il loro obiettivo era chiaro: che il marchio Happyfriday raggiungesse tutta l'Europa attraverso l'e-commerce.

Manuel Juan e Vicente Albiñana sono vicini di casa a Cocentaina ed entrambi gestiscono Happyfriday, un marchio made in Spain dedicato al design, alla produzione e alla commercializzazione di prodotti tessili e di decorazione per la casa.

Nel 2011, la crisi economica ha colpito molti settori, tra cui quello del tessile per la casa e quello immobiliare. Volendo cogliere l'occasione per fermarsi a riflettere sulla crisi economica, Manuel - esperto nel settore del tessile per la casa e della decorazione - e Vicente - architetto tecnico - hanno deciso di dedicarsi al loro progetto personale: creare una marca di prodotti tessili per la casa dal design moderno, e farlo senza barriere fisiche e dalla loro stessa città. Il cielo era il limite.

 

 

Qui vi lasciamo con l'intervista a Manuel e Vicente, loro stessi ci raccontano come è nata l'idea, come sono stati gli inizi e quali sono i loro piani per il futuro. Grazie per aver condiviso la tua storia con noi.

 

1. Manuel, Happyfriday è un riflesso delle tue preoccupazioni come professionista del settore tessile, vero?

Sì, ho lavorato in questo settore per molti anni e lo conosco molto bene. Sì, ho lavorato in questo settore per molti anni e lo conosco molto bene. Ho girato il mondo vendendo collezioni che abbiamo fatto qui a Cocentaina e nel resto della Spagna, so di cosasto parlando. Ma il settore era in crisi, non c'era innovazione nel design o nella tecnologia, era stagnante ed era molto difficile cambiare le cose da aziende che avevano fatto la stessa cosa per molto tempo. la stessa cosa per molto tempo. Ho capito che era possibile gestire in modo diverso, bisognava correre dei rischi.

Ed è così che, insieme a Vicente, abbiamo deciso di intraprendere una sfida che mi ha sempre entusiasmato personalmente, quella di avere un nostro marchio che fosse riconoscibile a livello europeo.

 

 

2. Immagino che si siano levate voci contro l'idea.

Naturalmente, il settore era pessimo e quando i nostri amici hanno scoperto che la nostra scommessa sarebbe stata nello stesso settore, hanno gettato le mani in aria.

Ma avevamo fede nella nostra idea, avevamo fede che potevamo fare le cose diversamente e che potevamo avere successo in questo settore.

Scommettere su un marchio online al 100% è stato il primo passo, anche se all'epoca c'erano molte barriere, per esempio quella di non poter toccare il prodotto. Anche così, siamo andati avanti fiduciosi che le proposte di articoli e disegni che avremmo offerto avrebbero funzionato.

 

3. Vicente, anche se venivi da un altro settore, sapevi dove apportare il tuo granello di sabbia, vero?

Sì, sono un architetto tecnico di professione e ho lavorato nel settore immobiliare per 12 anni. Quando la grande crisi ha colpito, ho considerato il mio futuro professionale ed è stato allora che ho deciso di unirmi a Manuel.

Il mio ruolo è stato subito definito nella sezione più statistica e analitica, mentre Manuel è sempre stato più concentrato sulla parte creativa, la conoscenza del mercato, lo sviluppo del concetto e l'evoluzione del marchio.

È così che nel 2012 è nato Happyfriday, un marchio esclusivamente online di prodotti tessili per la casa che si muoveva principalmente attraverso partner come Privalia.

 

 

4. E perché hai deciso di farlo online al 100%?

Fondamentalmente a causa degli investimenti. Abbiamo scartato la vendita al dettaglio perché per iniziare un nuovo progetto, il negozio fisico era un investimento molto più costoso del canale online.

È così che siamo nati mano nella mano con Privalia. Il primo anno ci siamo mossi molto bene in Spagna con loro, e nel secondo anno di vita abbiamo raggiunto praticamente tutti i paesi europei.

Grazie a questa strategia abbiamo avuto una crescita molto veloce nei primi anni e ora siamo in una crescita stabile, ma mantenendo certi livelli.

Siamo persino grati che la crescita folle di quei primi anni sia stata regolata. Ora siamo in un ottimo ritmo consolidato e con molti progetti futuri in mente.

 

 

5. Manuel, capisco che per te è stato un grande cambiamento di paradigma passare dalla vecchia scuola a Happyfriday.

Naturalmente, conoscevamo le principali differenze e volevamo fare le cose in modo diverso offrendo un prodotto innovativo, di design e con molta carica emotiva alle spalle.

Certo, la prima barriera è che non si può toccare il prodotto, ma il feedback che riceviamo dai clienti è che la realtà supera l'immagine. Vale a dire che quando ricevono il prodotto è di qualità superiore alle aspettative, sia in termini di tessuto che di stampa del disegno.

Sono finiti gli anni in cui si andava in giro per le città con le valigie piene di campioni.

 

 

6. Entrare nel mondo online è stato facile perché sapevi come fare, vero Vicente?

Sapevamo cosa dovevamo fare e come farlo. Tra le altre cose, la parte visiva, l'immagine, la fotografia era ciò di cui dovevamo occuparci di più. Il mondo online è molto visivo, dato che non si può toccare, deve essere piacevole alla vista. Naturalmente, la qualità deve essere giusta e noi abbiamo diverse qualità di prodotto adatte ad ogni pubblico.

Abbiamo messo molto impegno nella qualità dei nostri prodotti e nel loro design, così come nella qualità visiva delle nostre immagini. Si studia la composizione, il design e come si lavora l'immagine.

Questa parte visiva è molto importante. Alla fine la fotografia deve mostrare la qualità della definizione delle stampe sui copripiumini o sui cuscini, o i piccoli dettagli che i disegni hanno...

 

 

7. Cosa rende Happyfriday 2012 diverso dagli altri, Manuel?

Il nostro impegno iniziale è stato quello di progettare. Volevamo prodotti con molta creatività e in questo aspetto non abbiamo mai lesinato sulle risorse. Infatti, uno dei dipartimenti più forti dell'azienda è stato il dipartimento di design, dove ci siamo sempre impegnati ad avere un team giovane di professionisti.

Per noi è molto importante cosa venderemo, come lo venderemo e qual è la nostra proposta di differenziazione. Ai nostri inizi, il settore era saturo di marchi tradizionali che producevano tessuti con piccoli disegni in rosso, blu o beige.... Hanno ripetuto quel modello in varie tonalità e abbiamo capito che potevamo fare qualcosa di diverso.

Ci siamo ispirati alle marche inglesi o australiane che decorano una camera da letto con copripiumini stampati, plaid, cuscini di diverse dimensioni... Era una ricchezza spettacolare e ci hanno motivato.

Quelle stampe combinate con diversi cuscini, e ogni cuscino con una stampa diversa ma allo stesso tempo tutto era armonioso? È stato meraviglioso. Abbiamo finito per catturare ciò che ci piace batanto nelle nostre collezioni e con il nostro stile.

A quel tempo i copripiumini erano già una realtà nelle case spagnole e questo è ed è stato il nostro prodotto di punta.

 

 

8. Il design è guidato da tendenze specifiche e altre forse più stabili, in che modo Happyfriday continua a colpire nel segno in questo senso?

Sì, sappiamo che il design è molto variabile ed è per questo che siamo sempre stati molto aperti alle tendenze, collaborando costantemente con team esterni o freelance.

Il team dell'azienda trae ispirazione dai viaggi, dalle visite alle fiere e dalla costante collaborazione con freelance specializzati in design e questo ci dà una prospettiva molto più ampia.

Non solo ci atteniamo a ciò che la nostra squadra sa fare, ma abbiamo sempre la finestra aperta per altre ispirazioni che sono buone per tutti. Noi di Happyfriday pensiamo che la collaborazione con i partner sia assolutamente arricchente e necessaria.

 

 

9. Manuel, perché il nome Happyfriday?

Beh, per diverse ragioni, la prima è che il nostro obiettivo principale è quello di far sorridere la gente, e questa combinazione di parole lo raggiunge. Fin dall'inizio abbiamo avuto chiaro che non volevamo essere un marchio nazionale, volevamo che tutto lo sforzo fosse riconosciuto a livello internazionale.

Così abbiamo iniziato a cercare nomi con quella visione, volevamo qualcosa di semplice, che avesse un gancio, che fosse facile da ricordare e che fosse associato a buone vibrazioni.

"Happy" evoca la felicità ed è riconosciuto a livello internazionale. "Venerdì" ci dà l'inizio del fine settimana, il tempo di rilassarsi, di riposare, hai finito di lavorare ed è il momento di prendersi cura di te stesso e divertirsi.

Abbiamo creato un marchio molto potente in termini di semantica e che trasmette buone vibrazioni.

 

 

10. È un marchio che trasmette molto ottimismo.

Questo è tutto, ed è quello che vogliamo che la gente conservi. Vogliamo trasmettere felicità, gioia di vivere e una certa sensibilità estetica per tutto ciò che abbiamo in casa.

Vorremmo aiutare a trasformare le case in abitazioni. Sembra semplice, ma è complesso perché trasformare una casa in un'abitazione implica molta emozione e ottimismo.

Vogliamo essere una fonte di ispirazione, per creare atmosfere piacevoli in spazi personali come la vostra camera da letto.

 

 

11. Vicente, raggiungi molte persone, che squadra hai?

Nel corso degli anni ci siamo adattati a ciò che la situazione e la crescita hanno richiesto.

Manuel ed io abbiamo iniziato con il progetto, ma in pochi mesi abbiamo dovuto assumere personale per dare forma ai diversi reparti. Stavamo crescendo ad un buon ritmo.

I mesi e gli anni passavano e le nostre strutture si stavano espandendo, specialmente nell'area della logistica e dello stoccaggio. Quest'area è stata una sfida e abbiamo cominciato a capire che stava prendendo molto del nostro tempo e ci impediva di concentrarci sulla nostra vera differenziazione: il design e l'esperienza del cliente.

In definitiva, la logistica e le spedizioni non erano la nostra area di competenza e stavamo sprecando risorse cercando di migliorare internamente. Dovevamo concentrarci sul nostro principale elemento di differenziazione.

Siamo cresciuti fino a 22 dipendenti e una struttura di 2.500 metri quadrati.Da qualche tempo stiamo progressivamente esternalizzando la parte logistica per le ragioni che ho menzionato prima. Ci sono aziende altamente specializzate in questa parte della catena che fanno un lavoro impeccabile, molto professionale e totalmente adattato alle nostre esigenze.

Oggi siamo riusciti a esternalizzare tutta la logistica, quindi non abbiamo più il nostro magazzino. Questa è stata una grande sfida fin dall'inizio e siamo molto soddisfatti perché ora possiamo concentrarci su ciò che ci porta davvero valore.

 

 

12. È importante sapere cosa ci rende diversi e su cosa dobbiamo concentrarci, vero, Manuel?

Naturalmente, dovevamo dedicarci al nostro core business, che era il design e concentrarci sul servizio clienti. Ciò che ci distingue come azienda è la passione con cui facciamo le cose. Siamo un team giovane che si impegna per la creatività, l'ingegnosità, la capacità di reinvenzione e il gusto per le cose ben fatte.

Lavoriamo su ogni collezione con grande cura e attenzione ai dettagli, perché capiamo che il nostro prodotto farà parte della vostra casa e vogliamo che sia qui per restare.

Vogliamo rafforzare la comunità di "happylovers" e per questo siamo in cima a tutto il processo, dalla proposta creativa, al packaging con cui ci presentiamo nella vostra casa, senza dimenticare l'attenzione dedicata alle persone che ci hanno fatto entrare nelle loro case. Facciamo tutto con grande cura.

Abbiamo più di 6000 riferimenti di tendenza sul nostro sito web e di solito abbiamo tutto in magazzino, il che ci permette di consegnare in meno di 48 ore in Spagna e in 5-7 giorni in tutta Europa.

 

 

13. Manuel, per quanto posso vedere Happyfriday è un marchio Made in Spain che è riuscito a circondarsi del supporto necessario per concentrarsi sul punto forte che voi due rappresentate: il gusto per il design, la conoscenza del settore e la cura nel servizio clienti...

Esattamente. Fin dall'inizio siamo stati chiari su diversi punti, il primo era quello di collaborare con altri partner a livello di produzione. A quel tempo la stampa digitale stava esplodendo sulla scena ed era molto più costosa della stampa tradizionale, eppure sapevamo che questa era la strada che dovevamo percorrere perché i nostri disegni dovevano essere espressi con quella ricchezza di dettagli e quella tonalità vibrante che solo la stampa digitale poteva fornire.

Eravamo anche chiari che i nostri fornitori dovevano essere fatti in Spagna, avevo già molti contatti con aziende di stampa e abbigliamento del settore e la qualità dei nostri tessuti è molto buona, volevamo puntare su ciò che è nostro e che è vicino a noi.

Oltre a questo, l'azienda ha guadagnato in sostenibilità non dovendo portare la merce da lontano.

Come hai detto in Happyfriday, eseguiamo il processo dall'inizio alla fine, ma sempre affidandoci ai nostri fornitori di fiducia. Crediamo che il nuovo modo di essere un'azienda sia quello di sostenersi a vicenda e creare sinergie in modo che ognuno possa concentrarsi su ciò in cui è veramente bravo e che fa la differenza.

Controlliamo il processo dall'inizio alla fine, affidandoci ad esperti in quelle aree in cui non dobbiamo essere così presenti.

 

 

14. Hai menzionato la parola sostenibilità, questo aspetto era presente in Happyfriday fin dall'inizio, Vicente?

Sì, fin dall'inizio il nostro obiettivo era di essere il più sostenibile possibile.

Il 90% delle nostre collezioni tessili sono fatte in Spagna, fin dall'inizio abbiamo avuto chiaro: lavorare a livello locale. Sostenere il Made in Spain e contribuire alla sostenibilità.

SUsiamo solo fibre di cotone naturale al 100% e la stampa digitale, che offre molti vantaggi rispetto alle tecniche di stampa tradizionali, tra cui il risparmio di acqua, che si traduce in cura per il pianeta.

Inoltre, stiamo costantemente riducendo l'uso di materiali plastici. Speriamo di poterli eliminare completamente molto presto.

Dall'altra parte, sul lato della produzione, ricicliamo gli scarti del processo di produzione. Ricicliamo anche campioni falliti o prodotti che hanno commesso degli errori. Ri-lavoriamo quegli scarti per fare del filato riciclato che può essere riutilizzato. Cerchiamo di avere dei veri e propri cenni alla sostenibilità.

 

 

15. E per finire Vicente: proposte per il futuro.

Vogliamo diventare un marchio di riferimento nel tessile per la casa in Europa, rafforzare il nostro e-commerce e passare dall'online all'offline, distribuendo il nostro prodotto al dettaglio, o addirittura aprire il nostro primo negozio fisico.

Happyfriday è già un marchio riconosciuto dalla gente, soprattutto online. È ora di fare il contrario, passando dall'online all'offline con ottimismo e realtà.

Siamo molto entusiasti di questa nuova sfida.

Happyfriday è stato nominato per due MIA Alicante Brands Awards dal Mediterranean Marketing Club nella categoria Digital Branding e Customer Experience. Da Ocio Magazine auguriamo loro buona fortuna.

Riferimento: Ocio Magazine, https://www.ociomagazine.es/es/blog/protagonistas/manuel-juan-y-vicente-albinana-son-happy-friday