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Quels modes d'expédition puis-je utiliser et combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande?

1- Livraison à domicile : 1 à 3 jours ouvrables pour l'Espagne, 2-6 jours ouvrables pour le reste de l'Europe;

Vous recevrez votre commande à l'adresse de votre choix;

2- Collection chez Punto Pack: 2-5 jours ouvrables pour l'Espagne, 3-7 jours ouvrables pour le reste de l'Europe;

Vous recevrez votre commande au Point Pack de votre choix ; vous devrez retirer votre commande au Point Pack choisi;

Si vous avez besoin de plus d'informations, vous pouvez les trouver dans notre section de envois.

Quels sont les modes de paiement disponibles pour passer ma commande?

1- Carte;

2- Paypal;

3- Virement bancaire : vous devrez effectuer le virement bancaire en suivant les instructions que vous recevrez dans votre courrier;

4- Shop pay / Google Pay / Apple Pay;

Si vous avez besoin de plus d'informations, vous pouvez consulter notre section sur; Conditions générales.

Combien coûte l'expédition? La livraison est-elle gratuite?

Vous pouvez consulter tous les pays où nous expédions et leurs prix correspondants dans la section de envois.

Le sitel'expédition sera gratuite pour les commandes supérieures à 60€ en Espagne y 120€ pour le reste de l'Europe;

Puis-je retourner ma commande?

Le retour est très simple, nous nous occupons de tout. Dès que vous recevez la commande chez vous, vous disposez d'une période de 30 jours calendaires pour gérer le retour.

Si vous avez besoin de plus d'informations, vous pouvez les trouver dans notre section de Retours.

Comment puis-je suivre ma commande?

Une fois votre commande passée, vous recevrez des mises à jour sur le processus d'expédition, vous recevrez un courriel lorsque votre commande sera préparée et expédiée par notre centre logistique, et vous pourrez passer votre commande en cliquant ici. suivi à partir du même courriel de confirmation de commande;

Si votre commande est passée par Punto Pack, vous serez informé par e-mail lorsque la commande quittera notre centre logistique ; vous serez également informé par courrier et par SMS lorsque la commande se trouvera au point d'emballage choisi;

Si vous avez des questions concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter: hola@happyfriday.es; Nous serons heureux de vous aider.