GENERALES

La compra online se puede realizar en Alemania, Austria, Belgica, Bulgaria, Dinamarca, Eslovakia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungria, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Monaco, Polonia, Portugal, Republica checa, Rumania, Suecia, Croacia, San marino, Serbia, Ciudad del Vaticano, Noruega, Chipre, Malta.

*Para el resto de países:

Puedes contactar con nosotros a través del formulario de CONTACTO o enviando un email a bea@happyfriday.es o llamando al teléfono +34 96 559 99 56, (En horario de Lunes a Jueves de 09:00h – 17:00h. y Viernes 09:00h – 14:00h).

Si un artículo está agotado, trataremos de reponerlo lo antes posible y aparecerá como “próximamente”. Si no hubiese stock y no va a ser repuesto lo retiraríamos de la web.

En la sección de NIÑOS dispones de una amplia oferta para los peques de la casa.

Para estar siempre a la última, los usuarios podrán subscribirse a nuestra Newsletter con información sobre promociones, novedades y sugerencias. Puedes suscribirte en la sección Newsletter que encontrarás al final de esta página.

En todos los emails que recibes existe un link para anular la suscripción de forma inmediata.

Puedes contactar con nosotros a través del formulario de CONTACTO o enviando un email a bea@happyfriday.es o llamando al teléfono +34 96 559 99 56, (En horario de Lunes a Jueves de 09:00h – 17:00h. y Viernes 09:00h – 14:00h).

Los métodos de pago son los siguientes: tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, PayPal y Shop Pay/Google Pay/Apple pay.

PROCESO DE COMPRA

1 - Elige la sección y dentro de ella, la categoría que te interese.

2 - Haz clic sobre el artículo que desees comprar y tendrás varias fotos del mismo, su nombre, referencia, descripción, precio, tallas disponibles, composición y cuidados Una vez que hayas elegido el producto deseado, deberás hacer clic en agregar al carrito. Para comprar múltiples productos a la vez seguirás el mismo procedimiento, y se irán agregando en la cesta de la compra.

3 - Haciendo clic en el carrito aparecerá la lista de la compra con todos los productos seleccionados.

4 - En caso de que haya un descuento, deberás escribir el nombre del descuento en la casilla correspondiente y hacer clic en actualizar. Podrás comprobar como el total del precio y del envío se establecen en la parte derecha.

5 - El siguiente paso será hacer clic en tramitar pedido.

6 - En este punto deberás elegir el método de pago que desees. Podrás hacer la compra como cliente registrado o como invitado.

7 - Selecciona un método de pago, introduce los datos requeridos y finalizarás así el proceso de compra.

8 - A continuación, recibirás un email confirmando tu pedido.

Puedes cancelar tu pedido siempre que no haya entrado en el proceso de empaquetado y envío. Puedes solicitar la cancelación a través del formulario de CONTACTO o enviando un email a bea@happyfriday.es o llamando al teléfono +34 96 559 99 56, (En horario de Lunes a Jueves de 09:00h – 17:00h. y Viernes 09:00h – 14:00h).

Puedes consultar la guía de tallas de nuestros productos Guía de tallas.

CUIDADOS

Hay que seguir las instrucciones de lavado especificadas en la etiqueta del producto. Si tienes alguna duda al respecto contáctanos y te ayudaremos.

Sí, es recomendable lavar la prenda antes de usarla para eliminar cualquier exceso de tinte que pueda haber quedado en la superficie del tejido.

Sí, hay que lavar del revés siempre que sea posible.

Se debe usar una pequeña cantidad de un detergente neutro. Es muy importante que no contenga blanqueante ya que podría estropear el producto.

No frotéis nunca las manchas.

Nunca.

Si esto ocurriese proceded a un segundo o tercer lavado para eliminar el exceso de tinta que proviene de la estampación.

No, ya que puede causar que si existiera un exceso de tinte destiña en áreas claras de tela. Si esto ocurriese simplemente realizando un segundo o tercer lavado se elimina este exceso quedando la prenda perfecta.

No. Es preferible dejar secar las prendas al aire libre evitando una exposición directa al sol para que se mantenga su color original.

No, se recomienda retirarla tan pronto como el programa del lavado haya terminado.

No, es aconsejable no sobrecargarla demasiado.

ENVÍO

Envíos a domicilio: 1-3 días laborables para España, 2-6 días laborables para el resto de Europa;

Recibirás el pedido en la dirección que tu desees;

Recogida en Punto Pack: 2-5 días laborables para España, 3-7 laborables días para el resto de Europa;

Recibirás el pedido en el Punto pack que eliges; deberás recoger el pedido en el Punto pack elegido;

Si necesitas más información, puedes consultarla en nuestra sección de envíos.

Dispones de toda la información en el link: Envíos.

Por el momento NO hacemos envíos a estos destinos.

Trabajamos para ofrecerte la mejor calidad y servicio, pero si recibes algún producto defectuoso, o no es el que has pedido, avísanos a través del formulario CONTACTO o enviando un email a bea@happyfriday.es o llamando al +34 96 559 99 56, (En horario de Lunes a Jueves de 09:00h – 17:00h. y Viernes 09:00h – 14:00h) y te solucionaremos la incidencia lo antes posible sin coste alguno para ti.

Dispones de toda la información en el link: Devoluciones.